扩散曲线和那条鸿沟

这一章把两本书接上，但不把它们写成同一位作者的同一句话。Everett M. Rogers 的 Diffusion of Innovations 第一版是 1962 年。Geoffrey A. Moore 的 Crossing the Chasm 初版是 1991 年，说法以他的 官方书页 为准。

五类采用者

Rogers 按一个人相对于同群人采用创新的先后，把采用者分成五类：innovators、early adopters、early majority、late majority、laggards。中文里常叫创新者、早期采用者、早期大众、晚期大众、落后者。本章不写每一类的百分比。那些切分出现在后来的版本和教科书里，这里没有逐字核对 1962 年第一版的原页，就不把百分比写成第一版原句。

早期采用者和早期大众之间

Moore 的官方书页把同一条序列改写成高科技市场里的五组：innovators 或技术爱好者，early adopters 或愿景派，early majority 或务实派，late majority 或保守派，laggards 或怀疑派。书页写，前两组互相支撑，形成一个早期市场，靠先动手获得竞争优势。后两组互相支撑，躲开创新并指出它的毛病。中间的早期大众掌握摇摆的一票。

鸿沟被书页写成这样：务实派要看到别人怎么买、何时买、向谁买，才肯决定；在市场给出这些信号之前，他们会推迟。愿景派走得早，务实派停在后面，中间就空出一条沟。本章只采用书页上的这句机制，不补充「应该先打哪一个滩头」的打法。打法属于原书后半，也属于要用的人自己的处境。